陇源万商常见问题

1. 怎么在陇源万商上订货?

  答:陇源万商是一个IT商品批发平台 , 您如果要订货的话可以直接在陇源万商上浏览 、寻找 ,看好产品之后直接下单订购就可以 。不需要再像您原来的渠道那样打电话要货的 ,直接在网上下单订购就可以

2. 陇源万商上购买的商品售后是怎么做的?

  答:陇源万商严选优质商家,所有入驻商家均需提供营业执照、厂家授权。所售产品均由商家严格按照国家三包售后服务标准执行。同时平台还会严格监督商家,确保您的售后无忧。

3. 在陇源万商上订货,货款怎么结算?

  答:由于平台暂未开通在线支付,单一商家订单,可直接与商家线下协商支付;混合商家订单,你可以选择同商家逐一联系,也可同平台客服联系整体付款,平台会协调商家统一发货

4. 产品放入购物车后,为什么提交订单的时候提交不了?

  答:如果您加入购物车后长时间未提交,因其他客户订购,产品已出售完毕或已下架,因此订单不能提交成功。

5. 收货时发现问题可以拒收吗?

  答:在签收货物时,如发现货物有损坏,请及时与商家联系沟通;若与商家协商不成功,可与陇源万商客服联系,平台将会及时为你协调解决。

6. 陇源万商工作时间?

  答:客服中心热线电话为7*12小时 (早:8.30  晚20.30)

7. 如果有问题或建议通过何种方式向你们反馈?

  答:可以通过陇源万商热线电话和投诉电话进行受理。


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